Os botões de Call to Action (CTA) são elementos fundamentais para qualquer estratégia de marketing digital, especialmente nos e-commerces, onde direcionam os usuários para ações como adicionar produtos ao carrinho e finalizar compras. A escolha da cor pode influenciar diretamente as taxas de conversão, mas quais são as cores mais eficazes? Um estudo recente da NP Digital revelou que azul (31%) e verde (22%) foram as cores mais eficazes em testes A/B ao longo de seis anos. Mas o que isso significa na prática? E como esses resultados se relacionam com outras pesquisas sobre o tema?
A psicologia das cores é um campo amplamente estudado no marketing. Segundo a pesquisa da Kissmetrics, diferentes cores despertam diferentes emoções e comportamentos nos consumidores:
A pesquisa da NP Digital (2024) reforça esses achados, mostrando que azul e verde dominam as conversões, enquanto cores como preto (8%), roxo (4%) e amarelo (1%) têm menos impacto.
Segundo a HubSpot, a cor do CTA pode impactar significativamente o engajamento do usuário. Um experimento feito com botões vermelhos e verdes revelou que os botões vermelhos superaram os verdes em 21%, desafiando a ideia de que verde é sempre a melhor opção para conversões.
A CXL realizou uma série de testes A/B e descobriu que o contraste entre o CTA e o fundo é mais importante do que a cor em si. Ou seja, um botão azul em um site com fundo azul pode ter menos impacto do que um botão vermelho ou amarelo, independentemente da psicologia da cor.
Diante dessas descobertas, a escolha da cor para o CTA não deve se basear apenas em uma pesquisa específica, mas sim em testes e análises do contexto de cada site. Aqui estão algumas diretrizes:
Os dados da NP Digital mostram que azul e verde são as cores mais eficazes para CTAs e botões de compra, mas outras pesquisas indicam que o contraste e a segmentação do público também são fatores cruciais. Testar diferentes cores e analisar os resultados é o melhor caminho para otimizar conversões.
Se sua empresa já usa azul como cor predominante, talvez seja interessante testar um CTA em vermelho ou verde para criar um contraste maior. Lembre-se: a melhor cor é aquela que chama atenção sem comprometer a identidade visual da marca.
Os CTAs nos botões de compra desempenham um papel essencial na experiência do usuário em sites de e-commerce. Cores como verde e azul reforçam a confiança e incentivam a conversão, enquanto vermelho pode ser utilizado para criar urgência em promoções. Teste e analise os resultados para encontrar a melhor estratégia para o seu público!